Sdělení před uzavřením smlouvy, § 1820, porovnání znění k 28.2.2017

§ 1820

Sdělení před uzavřením smlouvy

(1) Směřuje-li jednání stran k uzavření smlouvy a používá-li při něm podnikatel výhradně alespoň jeden komunikační prostředek, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti stran (dále jen "prostředek komunikace na dálku") , nebo směřuje-li takové jednání k uzavření smlouvy mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání, sdělí podnikatel spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku také ,

a) náklady na prostředky údaje o hlavních vlastnostech zboží nebo služby v rozsahu odpovídajícím použitému prostředku komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby a povaze zboží nebo služby,

b) údaj údaje o případné povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována své totožnosti,

c) adresu sídla, telefonní číslo a adresu pro doručování elektronické pošty, případně i údaje o jiném prostředku on-line komunikace, který podnikatel též poskytuje za účelem rychlé a účinné komunikace a který spotřebiteli umožňuje uchovat písemnou komunikaci s podnikatelem v textové podobě, včetně data a času jejího uskutečnění; v případě, že se podnikatel jedná o smlouvu, jejímž předmětem je opakované plnění, nejkratší dobu za jiného podnikatele, po kterou bude smlouva strany zavazovat také údaje o jeho totožnosti a sídle,

d) adresu provozovny, pokud se liší od adresy sídla, a v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také adresu, na niž může spotřebitel zaslat stížnost,

e) celkovou cenu a náklady na dodání podle § 1811 odst. 2 písm. c) a e); v případě smlouvy uzavírané na dobu neurčitou nebo smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění, sdělí tento údaj o ceně nebo způsobu jejího určení také za jedno zúčtovací období, kterým je vždy jeden měsíc, pokud je tato cena neměnná,

e) v případě smluv uzavíraných f) údaj o přizpůsobení ceny osobě spotřebitele na dobu neurčitou nebo jejímž předmětem je opakované plnění základě automatizovaného rozhodování, údaje o veškerých daních byla-li cena takto přizpůsobena, poplatcích a nákladech

g) náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby,

h) způsob platby, způsob a čas dodání zboží nebo služby určených způsobem podle písmena b) plnění a případně pravidla vyřizování stížností,

f) pokud lze využít práva na odstoupení od smlouvy, i) podmínky, lhůtu a postupy postup pro uplatnění tohoto práva na odstoupení od smlouvy, jakož i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož pokud lze tohoto práva využít; náležitosti vzorového formuláře stanoví prováděcí právní předpis,

g) j) údaj, že v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením vrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení výši nákladů spojených s vrácením zboží, jestliže toto zboží nemůže nemůže-li být vráceno pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou,

h) k) údaj o povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě, že při odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž po předložení žádosti o započetí plnění již začalo v průběhu lhůty pro odstoupení podle § 1824a odst. 3 nebo podle § 1828 odst. 5 musí spotřebitel podnikateli poskytnout úhradu podle § 1834,

i) jde-li o smlouvu podle § 1837 písm. l), l) údaj, že spotřebitel nemůže nemá právo odstoupit od smlouvy, popřípadě je-li tomu tak, nebo údaj o tom, za jakých podmínek mu právo na odstoupení od smlouvy zanikne,

m) údaj o existenci práv z vadného plnění, případně také o záruce za jakost, poprodejním servisu a jejich podmínkách,

j) n) údaj o kodexu chování, pokud se jej podnikatel zavázal dodržovat v souvislosti s některou obchodní praktikou nebo odvětvím jeho podnikání a o tom, jak lze obdržet jeho kopii,

o) údaj o době trvání závazku a podmínky ukončení závazku, má-li být smlouva uzavřena na dobu neurčitou nebo má-li být závazek automaticky prodlužován,

p) nejkratší dobu, po kterou budou trvat spotřebitelovy povinnosti ze smlouvy, má-li být smlouvou určena,

q) údaj o povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována, a o jejích podmínkách,

r) údaje o funkčnosti, kompatibilitě a interoperabilitě podle § 1811 odst. 2 písm. h) a i), a

s) údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností sporů spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.

(2) Údaje Podnikatel splní povinnost sdělit údaje podle odstavce 1 písm. f) odstavce 1 písm. i) až k) také tehdy, g) a h) může podnikatel poskytne-li spotřebiteli sdělit také prostřednictvím vzorového vyplněné vzorové poučení o možnosti odstoupení od smlouvy, jehož náležitosti stanoví prováděcí právní předpis.

(3) Pokud podnikatel poskytl spotřebiteli vyplněné vzorové poučení o možnosti odstoupení od smlouvy (3) Má-li být smlouva uzavřena ve veřejné dražbě podle jiného zákona, má se za to které může být spotřebitel fyzicky přítomen, že sdělil spotřebiteli mohou být údaje uvedené v odstavci 1 písm. f), g) a h) o podnikateli podle odstavce 1 písm. b) až d) nahrazeny údaji o dražebníkovi.